Con relación al acuerdo de cooperación entre la Superintendencia Nacional de Salud y el INCI, desde el Centro Cultural continúan con las sesiones de capacitación a funcionarios de atención al ciudadano para guiarlos y prepararlos en la oportuna atención de personas con discapacidad visual que llegan a esa entidad, para solicitar algún tipo de información, específicamente aquellos que instauran peticiones, quejas, denuncias y reclamos.