Canales de información universal INCI

En este artículo de nuestra querida revista INCIDigital, me voy a permitir enumerar y describir todos los canales de información del INCI que hemos abierto en esta administración, para comunicarle a la población con discapacidad visual de todo el país, cómo garantizamos el derecho al acceso universal a la información.

Como el Día Internacional del derecho al Acceso Universal a la Información hace parte de la nueva Agenda 2030 del Desarrollo Sostenible, la cual solicita garantizar el acceso público a la información, traigo a colación las actividades que realizamos y la programación institucional.

Sabido es que la Ley 1712 de 2014, sobre transparencia a la información pública, obliga a que toda la información de las entidades del Estado como el INCI sea en formatos accesibles, tal como se realiza actualmente a través de todos los canales del Instituto. 

Como siempre les recuerdo, que de todas las noticias del INCI se podrán enterar a través de nuestros servicios de información como son: nuestro boletín InPulso, nuestra revista INCIDigital, nuestra emisora INCIRadio, la página web del INCI y en nuestras redes sociales.

A continuación, pueden conocer nuestros canales de información, como he titulado esta columna:

1.    Emisora INCIRadio

Nuestro servicio de Emisora INCIRadio tiene el propósito de seguir siendo un ejercicio de participación de las personas con discapacidad visual, reafirmándose como la emisora oficial de los ciegos de Colombia y la radio incluyente.   

2.    Revista INCIDigital

Les recuerdo que la aplicación de la Revista INCIDigital ya la pueden disfrutar en sus dispositivos móviles, para tener a la mano una información ágil, fresca y escrita por muchas personas con discapacidad visual.

3.    Imprenta Nacional para Ciegos

Es claro que la imprenta del INCI es un maravilloso medio de comunicación, dado que en ella hacemos todo el material para los ciegos de Colombia. También, imprimimos los libros para nuestros niños con discapacidad visual y se los enviamos a sus colegios en todos los rincones del país.

Como ustedes saben, la Imprenta Nacional de Ciegos de Colombia le aporta al Estado colombiano con las impresiones en braille y macrotipo, ratificándose como la imprenta oficial del Estado, donde se imprime la nueva historia del país.

La fábrica de puntos del Estado colombiano imprime, además, el calendario INCI, las tarjetas electorales, los libros para los estudiantes de todo el país, así como las facturas de servicios públicos de los ciegos de Colombia y muchas publicaciones en sistema de relieve braille.

4.    Calendario INCI

Venimos imprimiendo el calendario INCI, con las mejores fotos de las actividades que realizamos, mostrando nuestros servicios y con los mayores desarrollos tecnológicos digitales y de impresión braille.

El calendario del INCI es un canal de comunicación, porque en este plasmamos los mejores momentos de la institución, las fotos que reflejan el trabajo serio que hacemos por todo el país. Cabe resaltar que este calendario lo llevamos a todas las instituciones del Gobierno y entidades privadas que sean aliadas al INCI.

5.    Audiodescripción INCI

Un nuevo servicio en el INCI es la audiodescripción institucional, para que los ciegos comprendan todo el mensaje que envían las entidades públicas y accedan plenamente al derecho a la información. Hasta el momento, se han realizado algunos talleres de muestra, estamos innovando poniéndole la descripción a los mensajes institucionales de las entidades de Gobierno.

6.    Centro audiovisual 

En esta administración creamos el centro audiovisual, con el propósito de realizar nuestros propios videos o tutoriales, como “El secreto del braille”, “pedagogía electoral para ciegos”, así como seis mensajes institucionales para televisión.

7.    Canal INCI Colombia

Unido al centro audiovisual, hemos creado el canal de YouTube para subir todos nuestros videos y que las personas con discapacidad visual puedan hacer uso de ellos, para difundir toda la producción audiovisual que hacemos en nuestro querido Instituto.

8.    Boletín InPulso

Nuestro Boletín InPulso, que ya va en el número 278, se publica cada semana, lo que significa que lo hemos sostenido durante cuatro años de manera ininterrumpida, informando de todas las reuniones, los eventos, las convocatorias y desde luego haciendo el registro de las fotos con su respectiva descripción.

9.    Buzón INCI

En el boletín In-pulso tenemos un espacio para que todos los usuarios del INCI nos puedan escribir, se puedan comunicar con la casa de los ciegos y podamos informarle a el país cuáles son las inquietudes más frecuentes de la población con discapacidad visual.

10.     Twitter INCI Oficial

El Twitter del INCI es otro medio de comunicación de nuestra institución, que usamos para informar de nuestras actividades, de nuestras convocatorias y desde luego, de todos los eventos y reuniones que tenemos en el quehacer institucional del INCI.

11.    Facebook INCI

La página de Facebook es una importante red social, que las instituciones de Gobierno también utilizamos para comunicarnos con nuestros usuarios, llevándoles publicaciones, convocatorias y demás contenidos institucionales.

12.    Página institucional del INCI

La página del INCI nos sirve para reflejar toda la estructura institucional de la Entidad, debido a que todas las dependencias tienen su micrositio en la página y nos hemos preocupado porque sea muy accesible y dé ejemplo a todo el país.

13.    Mensajes institucionales INCI

Nunca el INCI había tenido mensajes institucionales en televisión en los principales medios, que son gratuitos con la Autoridad Nacional de Televisión. Por esto, en mi administración me propuse hacerlo para visibilizar a la entidad. 

En este sentido, quiero manifestar mi alegría, porque ya tuvimos el sexto mensaje institucional en televisión sobre las recomendaciones para prevenir el contagio del COVID-19 en los ciegos; el quinto mensaje institucional fue el del sistema de lectoescritura en braille; recordemos que el cuarto fue el de prevención de la ceguera; por su parte, el tercer mensaje fue el de nuestra emisora INCIDigital; el segundo mensaje en la franja de más rating fue sobre nuestra Imprenta Nacional para Ciegos de Colombia y el primero fue sobre la Biblioteca Virtual para Ciegos de Colombia.

14.    Free press

En esta administración del INCI hemos utilizado los comunicados de prensa para que los medios de comunicación nos repliquen y el INCI sea muy visible, de esta manera cada semana liberamos un comunicado para los medios, poniendo en la agenda pública los temas más importantes para la institución y para el país.

15.    Atención al Ciudadano

La Oficina de Atención al Ciudadano del INCI ha venido mejorando su servicio y se ha constituido como otro canal de información con los colombianos. La orientación a los usuarios la brinda una profesional con experticia que recibe y dirige las inquietudes a los diferentes profesionales que dan respuesta desde sus áreas. 

De esta manera, la Oficina de Atención al Ciudadano cuenta con una línea de teléfono específica, extensión 110 de nuestro teléfono 3846666. También, tiene un correo electrónico para las solicitudes, quejas o reclamos: aciudadano@inci.gov.co y cuenta con un teléfono celular del INCI para confirmar personalmente la asistencia a los eventos.

16.    Cartelera institucional digital INCI

El Instituto Nacional Para Ciegos cuenta con un televisor en la sala de espera, donde todo el tiempo se pasan entrevistas, información de interés para los ciegos y videos institucionales del INCI.

17.    Rendición de cuentas 

En la actual administración del Instituto Nacional Para Ciegos -INCI, tenemos un lema, es que todo el año hacemos rendición de cuentas o para ser más amable, todo el tiempo les contamos cómo administramos la entidad, cómo se manejan con total transparencia los recursos públicos, pues como lo afirmamos en el INCI, lo público es sagrado.

Desde que estoy en la Dirección General del INCI, hemos realizado rendiciones de cuentas apropiadas para las personas ciegas, con audios, con transmisión para los que viven en las diversas regiones, en auditorios adecuados, es decir, en condiciones dignas para las personas con discapacidad, como bien se lo merecen.

18.    Encuentros nacionales de líderes y organizaciones de ciegos

El INCI ha financiado los siguientes eventos: 1. Encuentro nacional de líderes y organizaciones de personas con discapacidad en la ciudad de Bogotá año 2014; 2. Convenio con la Coordinadora Nacional de Organizaciones de Limitados Visuales – Conalivi para el encuentro de Santa Marta 2015; 3. Primer encuentro nacional de la Red de Mujeres Ciegas en Bogotá en el año 2016; 4. Encuentro Nacional de Líderes con Discapacidad por la Paz realizado en Bogotá en el año 2016; 5. Primer Encuentro Nacional de Reporteros INCI en Bogotá 2017; 6. Apoyo a la creación de la Federación Colombiana de Organizaciones de Personas con Discapacidad Visual – Fecodiv año 2018; 7. Primer encuentro de Consejeros locales de discapacidad visual de Bogotá 2018; 8. Encuentro nacional de organizaciones de ciegos en el año 2019; 9. Convenio con la Federación Colombiana de Organizaciones de Personas con Discapacidad Visual – Fecodiv año 2019 y 10. El Encuentro  de Consejeros de Discapacidad visual de las localidades de Bogotá año 2020.

19.    Acceso a la información cultural

En esta administración hemos creado el Centro Cultural, que presenta avances como la adquisición de las primeras colecciones para realizar talleres sensoriales.  Así mismo, tenemos la sonoroteca, la sala de exposición y el Museo para Ciegos, espacios pensados para el uso y disfrute de las personas con discapacidad visual, para que accedan a la cultura y a la educación a través de muchas experiencias sensoriales.

20.    Fortalecimiento de las comunicaciones

En esta administración hemos fortalecido el servicio de comunicaciones, para cubrir la información con nuestro boletín InPulso, nuestra revista INCIDigital, nuestra emisora INCIRadio, la página web del INCI y nuestras redes sociales.

Quiero destacar la importancia del acceso a la información para los ciegos, por esto celebro que la 74ª Asamblea General de las Naciones Unidas proclamó el 28 de septiembre como el Día Internacional del Derecho al Acceso Universal a la Información.

El Día Internacional del Derecho al Acceso Universal a la Información hace parte de la nueva Agenda 2030 del Desarrollo Sostenible, por esto el INCI garantiza la información para los ciegos a través de estos 20 canales que les he descrito en este artículo.

La celebración del Día Internacional del Derecho al Acceso Universal a la Información me corrobora que la apuesta del Instituto Nacional para Ciegos –INCI es la correcta, pues garantizar los anteriores servicios de información, es la mejor manera de garantizarles los derechos a los ciegos de Colombia. 

En conclusión, el INCI viene garantizando el acceso universal a la información haciendo una apuesta para abrir sus canales de información, por esto tenemos la radio incluyente, la Biblioteca Virtual para Ciegos, una revista especializada en discapacidad visual, el único calendario en braille del país y hemos publicado el “Decálogo del lenguaje Incluyente”, cumpliendo con la nueva Agenda 2030 del Desarrollo Sostenible.