Preguntas y respuestas de la Rendición de Cuentas: diálogos abierto con la ciudadanía

En el marco de la rendición de cuentas 2025 del Instituto Nacional para Ciegos – INCI, este espacio ha sido dispuesto para dar respuesta a las preguntas, inquietudes y comentarios formulados por la ciudadanía durante el ejercicio de participación. A través de estas respuestas, el INCI busca ampliar y precisar la información presentada, fortalecer la transparencia en la gestión institucional y reafirmar su compromiso con el diálogo abierto, la participación ciudadana y el control social, como pilares fundamentales de una gestión pública cercana, responsable y accesible para todos.
Dentro de las preguntas realizadas se encontraba una hecha por Carlos Duvan ¿cuál ha sido el margen porcentual de cobertura respecto a la vigencia 2024? La respuesta la da Karen León, subdirectora del Instituto Nacional para Ciegos INCI. “dándole respuesta a la pregunta realizada por parte de Duvan me permito pues indicarles que el porcentaje de cobertura ha sido del 100%. Este año nos organizamos y nos planteamos unos territorios para abordar con las asistencias técnicas y fueron abordadas en su totalidad respecto del año pasado, donde por diversas situaciones no pudimos abordar tres regiones. Este año, aparte de las que teníamos planteadas para la cobertura del cuatrienio, para la meta de cuatrienio, se abordaron las que habían quedado pendientes. Entonces, en esa orden de idea, el porcentaje respecto del año pasado, este año abordamos y dimos cobertura al 100% de los territorios que teníamos programados”.
También preguntó: con unidades productivas. ¿Cuál fue el recaudo realizado durante la vigencia 2025 y a su vez en que proyectos se encuentra la apropiación de estos recursos?
“Como lo habíamos mencionado anteriormente en la presentación presupuestal de la entidad, de acuerdo a las cifras oficiales que tenemos en la plataforma de CIDI Nación, el recaudo para la presentación de esta rendición de cuentas están 167 millones. Pero pues ya haciendo la verificación interna, esperamos y tenemos una proyección de cierre de vigencia en que se incremente en unos 200 millones más. Nosotros manejamos dos proyectos de inversión. Uno es el mejoramiento de los procesos de atención para la población con discapacidad visual y el otro es la optimización de las capacidades institucionales. Entonces, estos recursos que ingresan a la entidad están inmersos en estos dos proyectos de inversión.
Otro de los usuarios fue Mirador del Caribe quien preguntó: ¿qué retos identificó el área de educación del INCI y qué acciones se tomaron para
enfrentarlo? “Respecto a la pregunta que nos hacen, pues bueno, comentarles dos grandes retos de muchos más, porque siempre en este tema de gestión se presentan muchos retos, muchos desafíos, pero bueno, socializarles dos puntualmente. Uno respecto a la asistencia técnica, pues debido al brote de fiebre amarilla que se presentó en el país y que tuvimos comunicación en el primer semestre del año, tuvimos que realizar unas asistencias técnicas que teníamos planteadas a través de comisiones presenciales de manera virtual para poder abordar y cumplir con el objetivo de acompañar a las instituciones educativas secretarías de educación, universidades y demás entidades de educación que estaban esperando recibir el acompañamiento, entonces lo subsanamos a través de asesoría virtuales y pues el segundo grande reto que lo mencioné en mi presentación es respecto al material. Pues como les mencionaba, allí nosotros identificamos una oportunidad de mejora respecto al fortalecimiento de los kits que entregamos a las regiones, que no solamente sea textos de literatura y de área, sino que podamos complementarlo con materiales didácticos. En ese sentido, pues realizamos las pruebas piloto de los primeros materiales, los cuales van a ir dirigidos a primera infancia, ciencias sociales e inglés, y esperamos muy prontamente estarlos entregando a las instituciones educativas del país, seguimos trabajando en ese sentido, revisando nuevas propuestas, nuevos materiales para entregar a los colegios.
Otra de las preguntas que realizaron durante este espacio fue hecha por Laura Enríquez. La pregunta es la siguiente: ¿Cómo son los talleres de estructuración? Sería interesante poder participar. “El tema de estructuración se maneja desde dos grupos de trabajo. Tenemos un grupo de trabajo que maneja el tema de biblioteca en el centro cultural y desde ahí se hacen algunos talleres de estructuración, digamos, orientados más a libros, y estos libros pues lo que se trata es implementar algunos criterios donde se puedan indicar correctamente cuáles son los títulos del libro de manera tal que se puedan detectar con un programa lector de pantalla, pero también de manera visual para quien usa un software de magnificación. También pues se hacen otros ajustes en cuanto a accesibilidad a estos libros y por ejemplo textos alternativos para las imágenes entre otros, estos talleres se pueden solicitar a través del correo de aciudadano@inci.gov.co son gratuitos y digamos se da como un paso a paso de cómo se estructura el libro hasta que se lleva a un formato EPAP que pues digamos son de los formatos que están publicados en la biblioteca del INCI. Otro grupo de trabajo
que aborda el tema de estructuración es el grupo de accesibilidad, del cual soy coordinador, acá se enfoca más hacia las entidades públicas y privadas para que puedan documentos en Word, documentos en formato PDF, documentos Excel, presentaciones, entre otros, este tipo de entidades, como decía, públicas y privadas puedan publicar información accesible. Entonces, digamos que tenemos como dos enfoques, uno desde la biblioteca, otro desde el grupo de accesibilidad en cuanto a la estructuración. También los talleres de documentos accesibles se pueden solicitar a través del correo aciudadano.inci.gov.co y pues con esto agendamos, damos la respuesta agendando la fecha, la hora, ya sea de manera virtual o presencial, se agendan este tipo de asesorías o talleres. Y digamos para brindar la respuesta oportuna sobre este tipo de solicitudes.
Por último, Estefany Mira preguntó: ¿Qué acciones se están desarrollando para fortalecer el acceso a la información en formatos accesibles? Tenemos lo que mencionaba hace un momento sobre el tema de asesoría a entidades públicas y privadas. para que puedan hacer sus documentos accesibles. Sin embargo, también estamos trabajando el tema de las mesas de trabajo sobre el Tratado Marrakech en articulación con otras entidades para el tema de reglamentación de la ley en Colombia. También estamos, por ejemplo, reuniéndonos con otras entidades, tanto públicas como privadas. Un ejemplo es, por ejemplo, Aso Bancaria fue una de las entidades que asesoramos en este año y pues a través de ellos a diferentes entidades bancarias se busca que, por ejemplo, los extractos bancarios, por lo que conocemos como ley de braille, pues puedan ser accesibles para personas con discapacidad visual. También por ejemplo con algunas empresas de servicios públicos para que las facturas que ellos piden sean accesibles para la población, también estuvimos con el Centro de Documentación Judicial buscando articulaciones para promover que toda la información que ellos publican sea accesible. Y, pues digamos así, promoviendo ese fortalecimiento en el acceso a la información, venimos haciendo esta asesoría. Esto también lo articulamos con la imprenta del INCI, digamos a través de la impresión en braille de diferente información que el INCI produce en tinta y macro tipo y braille de lo que producimos acá en la imprenta del INCI, entonces nos articulamos entre los dos grupos de trabajo e información que por ejemplo a veces imprimirla en braille no es tan práctico, por ejemplo un extracto bancario que en tinta trae una tabla con un montón información eso se puede estructurar de manera digital o se pueden combinar los dos formatos tanto braille con ayuda de
un QR por ejemplo que uno lo pueda acceder a la información ya en digital y esa información que se accede ya digamos a través de un PDF de una página web debe cumplir criterios accesibles entonces digamos ahí vamos como dando respuesta a esta necesidad de la población que el acceso a la información pues si además de una necesidad un derecho.
Otra de las inquietudes realizadas durante la Rendición de Cuentas 2025, fue por Samuel Romero Varón, quien dijo: Hace un año se realizaron preguntas y denuncias en relación con el director de ese entoncesy nunca se obtuvo respuesta. También consultó, ¿Qué acciones ha tomado el INCI a las acciones de no repetición con relación al director sancionado y por último ¿Qué acciones a tomado el INCI frente al nombramiento de la subdireccion, después de la denuncia hecha por el Concejal y ahora candidato a la Cámara de Representantes, Daniel Briceño?
El INCI responde: Agradecemos sus comentarios y el interés en la gestión institucional. Al respecto, es importante precisar que las preguntas, solicitudes o denuncias presentadas por la ciudadanía deben tramitarse a través de los canales institucionales habilitados para el ejercicio del derecho de petición, los cuales permiten su adecuada recepción, radicación, seguimiento y respuesta dentro de los términos legales.

En relación con su manifestación sobre preguntas o denuncias formuladas con anterioridad respecto de exdirectivos del Instituto, para poder verificar su existencia y estado de trámite es indispensable contar con el número de radicado y la fecha de presentación de la respectiva solicitud. Esta información permite revisar los archivos institucionales y brindar una respuesta precisa y verificable. En caso de no contar con dichos datos, lo invitamos a presentar o reiterar su solicitud por los canales oficiales.
Frente a las decisiones adoptadas por las autoridades competentes respecto de exdirectivos del Instituto, el Instituto Nacional para Ciegos (INCI) ha dado cumplimiento a las órdenes impartidas dentro del marco de sus competencias. Las acciones de no repetición se abordan mediante el fortalecimiento de los controles internos, la revisión y ajuste de procedimientos administrativos y la implementación de medidas de prevención institucional, conforme al Sistema de Control Interno y a la política de gestión del riesgo y prevención del daño antijurídico.
En cuanto al nombramiento en la Subdirección, este se realizó conforme a las normas vigentes que regulan el empleo público y los requisitos del cargo, previa validación y certificación emitida por la Coordinación de Gestión Humana y de la Información del Instituto. Frente a manifestaciones o denuncias públicas realizadas por terceros, como las formuladas por el concejal y actual candidato a la Cámara de Representantes Daniel Briceño, el Instituto ha procedido a verificar internamente la información disponible y, de ser el caso, a atender los requerimientos que formulen las autoridades competentes, garantizando siempre el debido proceso.
El INCI reitera su compromiso con la transparencia, la legalidad y la atención oportuna a la ciudadanía, e invita a que cualquier inquietud o denuncia sea presentada por los canales formales, indicando hechos concretos, fechas y soportes, lo que permitirá su adecuada gestión y respuesta conforme a la normatividad vigente.
Con la respuesta a las preguntas formuladas durante la rendición de cuentas 2025 del Instituto Nacional para Ciegos – INCI, damos por concluido este ejercicio de diálogo y transparencia, que reafirma nuestro compromiso con una gestión pública responsable, abierta y participativa.
Agradecemos a la ciudadanía, a las organizaciones y a los distintos actores que hicieron parte de este espacio, por su interés, aportes y confianza, los cuales contribuyen al fortalecimiento institucional y a la construcción de acciones que promuevan la inclusión, el respeto por los derechos y el bienestar de las personas con discapacidad visual en el país.