BUZÓN INCI

A través de los diferentes canales de comunicación se atienden las preguntas de la población y el INCI las responde.
A través del correo aciudadano@inci.gov.co, nos preguntan: ¿Cómo puedo solicitar una aseoría con la imprenta del INCI?

El INCI responde: 
Realice la solicitud de asesoría para la fabricación de productos impresos en papel, acrílico o matrices braille a través de cotizaciones@inci.gov.co indicando:
a. Las condiciones generales de su solicitud de acuerdo a su uso.
b. Las condiciones normativas adicionales (si aplica).
c. Las condiciones generales para el diseño y producción de matrices braille de acuerdo a su sector o necesidad.
Para atender su solicitud y cuantificar su necesidad apropiadamente es necesario nos informe:
• La cantidad de piezas a producir,
• Los contenidos de texto e imágenes que incluye la solicitud (en formato editable),
• El tamaño estimado del material que requiere su producto,
• El material y colores (cuando aplique a acrílicos) de acuerdo con su necesidad.
El tiempo de respuesta estimado para las diferentes cotizaciones es de tres (3) días hábiles. En caso de asesorías de mayor complejidad se atenderá como una petición de información en los términos que estipula la ley.

A vuelta de correo recibirá las recomendaciones para cualquier servicio de impresión con características accesibles para personas ciegas o con baja visión y las restricciones aplicables, de acuerdo a su necesidad.
En caso de requerirlo, agende una mesa de trabajo con los profesionales del Grupo de Unidades Productivas a través del correo aciudadano@inci.gov.co describiendo su necesidad sobre impresos accesibles, señalización en braille, y matrices braille u otro particular:
a. Amplíe su solicitud de acuerdo con sus requerimientos y necesidades específicas.
b. Envíe los soportes para la revisión y cotizacióngeneral de textos, de materiales y procesos.