Ya que los equipos y programas son costosos, se promueve la adquisición de éstos en sitios de afluencia masiva de población para garantizar el máximo aprovechamiento posible de estas herramientas. Las bibliotecas y centros culturales son generalmente los sitios en los cuales se encuentran los programas y equipos. Las instituciones educativas que tienen población con limitación visual generalmente cuentan con los programas lectores de pantalla o soluciones alternativas. Los Centros AMI Compartel de muchas regiones del país cuentan con programas lectores de pantalla al servicio de la población con limitación visual.
Como respuesta a los altos costos de la tecnología, el INCI viene produciendo desde hace algunos años, programas con síntesis de voz y magnificación que son entregados de forma gratuita a entidades y usuarios con limitación visual. En la actualidad se cuenta con programas de procesador de textos, hoja de cálculo, navegador Internet, diccionario inglés-español para niños y lector de libros hablados digitales. Adicionalmente se tienen programas del tipo multimedia para la difusión de temas relacionados con la limitación visual, entre ellos para los temas de Braille y Abaco, matemáticas e historia para niños, creación de materiales didácticos y otros sobre temas relacionados con rehabilitación, estimulación y entrenamiento visual para baja visión. Estos programas pueden ser descargados de la zona de descargas de esta página.
En la actualidad los trabajos de diseño y creación de software son apoyados por estudiantes universitarios de últimos semestres de carreras de ingeniería, los cuales son orientados y asesorados por INCI. Para apoyo sobre estos temas y desarrollo de proyecto de grado o investigación, ya sea en sistemas, electrónica o temas afines, utilice el enlace de contacto.
En el caso de estudiantes de colegios y escuelas, los docentes del área de informática tienen las condiciones para entregar la información necesaria para que el estudiante con limitación visual acceda a los contenidos de la materia. En los casos en los que los docentes no cuenten con estas condiciones, las instituciones educativas oficiales podrán solicitar a través de las Secretarías de Educación correspondientes, la capacitación a INCI. Para las instituciones educativas privadas se podrá hacer directamente la solicitud de capacitación a INCI.
En otros casos, los centros SENA en distintas regiones del país ya cuentan con la capacitación e infraestructura para la atención en temas informáticos para población con limitación visual. De otro lado, las bibliotecas y centros culturales en muchas regiones tienen ya la infraestructura para prestar el servicio de acceso a la información a población con limitación visual y asesorar en el manejo de equipos y programas. Se puede consultar en nuestro sistema de información por regiones, los centros SENA, bibliotecas o centros culturales en los cuales se tiene actualmente la prestación de estos servicios.
En los sitios en los que no existieran los servicios, se podrá hacer a través de los centros SENA o las bibliotecas el contacto con INCI para el montaje de los servicios de acceso a la información para esta población.
Generalmente preguntan a quienes los rodean sobre los contenidos de los documentos, afiches, avisos, letreros y demás ó solicitan descripciones especialmente cuando es información visual (gráficos). En el caso de estudiantes en sus aulas de clase, se sugiere a los docentes entregar la información de forma verbal o mediante materiales que puedan ser percibidos con el tacto. Las personas ciegas utilizan el sistema de lectura y escritura Braille que les permite escribir textos en alto relieve con este sistema y luego leerlos, aspecto que las personas con baja visión resuelven escribiendo textos en tamaño más grande para su posterior lectura.
Otra forma para acceder a la información es utilizando tecnología creada para ello: en Colombia contamos con el sistema de libro hablado que consiste en grabaciones en cassette o CD hechas por locutores expertos a las cuales se puede acceder mediante equipos o programas especializados. Se cuenta con los sistemas de Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) basados en escáneres que toman la imagen de un documento y lo convierten en texto que posteriormente es leído por sistemas de voz sintetizada (voz producida electrónicamente simulando la voz humana); las personas con baja visión pueden utilizar equipos para ampliar las imágenes graduando el contraste de color y tamaño de los objetos; otra forma es mediante la utilización del Braille con máquinas que imprimen en este sistema la información que le envía un computador.
Las personas ciegas utilizan para acceder a la información en un computador, los programas conocidos como lectores de pantalla y las personas con baja visión utilizan los programas de ampliación o magnificación de imágenes.
Los programas conocidos como "lector de pantalla" reciben las órdenes que el usuario entrega mediante el teclado estándar del computador y responden a través de voz sintetizada o en Braille a través de equipos especiales (renglón o línea Braille). El comando que el usuario pulsa genera un movimiento y señalamiento de un elemento en la pantalla, el cual es hablado o reflejado en Braille a lo cual puede responder la persona ciega. Los programas lectores de pantalla permiten el manejo de todo el sistema operativo del computador.
Los programas de magnificación para las personas con baja visión amplían los textos e imágenes de la pantalla, permitiendo configurar, según la condición visual, los contrastes de color y el tamaño de las imágenes.
Los programas lectores de pantalla permiten el ingreso a programas navegadores de Internet y reflejan a través de voz o Braille la información de las páginas. Las páginas son convertidas en textos y el usuario puede navegarlos como si se tratara de documentos en procesadores de palabra. En los sitios en los que se encuentran enlaces, botones o los distintos elementos que caracterizan las páginas de Internet, se hablan o reflejan en Braille sus nombres, a los cuales el usuario responde dependiendo del elemento. Trabajan un modo de navegación para lectura de las páginas y un modo donde la navegación se detiene para permitir el manejo de elementos como listas, cuadros de edición y demás. Los programas lectores de pantalla permiten también el ingreso y manejo de programas de chat, administración de correo electrónico y demás servicios basados en Internet.
En cuanto a las páginas de Internet, desafortunadamente todas no son posibles de leer, ya que en muchos casos la información es mostrada en forma gráfica no textual o utilizando inadecuadamente los lenguajes de marcado que muestran las páginas a los usuarios. Las condiciones que los programadores o administradores de contenido de las páginas incluyen con el fin de que personas con discapacidad además de otros grupos de personas puedan manejarlas, son conocidas como ACCESIBILIDAD. INCI lleva a cabo asesoría y apoyo en inclusión de condiciones de accesibilidad en las páginas de Internet para que ellas puedan ser manejadas por usuarios de condiciones diversas.
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